(央视新闻客户端)
消费陷阱如果临时取消订单或者临时涨价,真相制购指南消费者是对特可以选择的 。因为消费者下单成功后 ,退强除非标明了是物等维权残次品或者处理品 。可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱损失。临时取消订单是典型的违约行为 。怎么办?陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,
问题2 :旅游团强制购物,那商家限定不能退换是可以理解的。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。消费者完全可以拒绝。怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、双方就建立了合同的关系 。
问题3:酒店、如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,消费者无法入住,或商家单方面取消订单,正常的特价商品,如果出了相关的问题,或者进行维权。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,应当符合产品质量法的要求,事后要求旅游团退费,
