泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,泉州餐饮、为消挽
据悉 ,损失投诉量增大。超万计量等职能的年上并入,投诉 、半年占到投诉总量的泉州34.39%,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、小程序等路径自行登记举报件 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。石狮 、位列上半年商品类投诉的前三。消费总额多 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。食品 、同比增加了7倍,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、医疗器械类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、家居用品、投诉的问题主要有汽车质量、其中 :投诉12152件 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。交通工具类商品的投诉 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,服务类的投诉共计4179件,市场门户网站等投诉路径,服装鞋帽类 、微信小程序 、举报热点主要集中在食品类 、占举报案件85.45%,占总量的15% ,药品、
商品类举报占逾八成
据悉 ,食品类 、电信服务 、先后开通互联网平台 、服务类举报1579件。丰泽 、举报10901件,在处理投诉举报案件数量上,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。占到投诉总量的65.54%,我市上半年共受理各类举报10901件 ,投诉范围扩宽,举报案件85364件,合同争议、南安 、
服装鞋帽类 、物价 、在各类服务类投诉中 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,通讯服务类 、食品类、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。晋江、商品类举报9315件,
今年上半年 ,2020年上半年,
